Question en attente de réponse
Pourrait-on me remettre sur réseau orange svp ?
Bonjour
Je viens de modifier mon forfait, j'étais auparavant déjà sur votre opérateur, c le mobile réseau orange car je ne capte qu'orange à mon domicile. mon forfait a été changé aujourd'hui mais je ne capte plus rien chez moi et je suis en el telecom...
Pourriez vous svp me repasser en réseau orange car injoignable chez moi du coup ce forfait ne me sert à rien.
Merci
Cordialement
Réponses
Bonjour,
Merci de votre réponse.
La personne que j'ai eu au téléphone m'a aussi confirmé que j'étais sur le réseau orange.
Chez moi je doit utiliser la femtocell afin d'améliorer le réseau orange, lors de l'enregistrement de mon numéro cela me dit que j'ai un numéro de mobile non orange ......
j'ai déjà redémarrer mon téléphone plusieurs fois, insérer ma carte sim dans autre téléphone je ne capte pas ...
quand je faos la recherche de réseau je n'ai ni credit mutuel ni orange f mais EI Telecom ...
je viens de me réengager pour 24 mois ... ce ne sera pas possible si je suis injoignable à mon domicile ....
cordialement
Jusqu'à hier j'étais sur c le mobile et j'étais enregistrée sous la femtocell sans problème et captais bien à mon domicile ...
Bonjour Elodie,
J'ai été depuis mon message en contact directe avec l'assistance, plusieurs essais ont été faits.
Mon dossier est en cours... j'ai cependant toujours un réseau très fluctuant ... a voir ce que cela donne dans les prochains jours ...
Lors de ma recherche de réseau je n'ai plus el telecom mais credit mutuel,
dois-je prendre -credit mutuel- ou credit mutuel. ?
Merci
Cordialement
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