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Question en attente de réponse

NRJ mobile utilise les 3 opérateurs mobiles, par défaut c'est SFR mais ma zone est mal couverte ?

PATRICK M.
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Comment puis je basculer sur Orange ?

Réponses

Elodie L.
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Equipe

Bonjour Patrick,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance personnalisée, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Elodie L.
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Elodie L.

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8
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Equipe

Bonjour Patrick,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

J'ai bien pris en compte votre message.

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté qu'un rétablissement du réseau est présent.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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