Question en attente de réponse
ma,ligne,est,suspendue,veuille,me,la,remettre,s'il,vous,plait,tout,mon,dossier,est,complet
ma,ligne,ne,fonctionne,pas,j'attends,le,retour,ainsi,que,mes,50E
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Valérie,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre ligne est suspendue car nous n' avons pas réceptionnée la copie de votre pièce d'identité.
Concernant la somme de 50 €, il s'agit d'un contrôle fait lors de la souscription, même si la somme est débitée par votre banque sera crédité aussitôt.
Si cela n'est pas le cas, je vous invite à vous rapporcher de votre agence bancaire.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
VALERIE a posé une nouvelle question
-