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Question en attente de réponse

facture surtaxe internet?

CARINE T.
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suite a un mail recu de votre part pour un depassement de forfait pourriez vous faire le necessaire pour bloquer ce probleme car ce n ai qu une tel de secours et presque inactif merci je trouve bizard ce depassement

Réponse

Bonjour Carine,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

J'ai pu constater que vous avez effectué un achat multimédia.
J'ai procédé à la résiliation de ce service afin d'arrêter les facturations.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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