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Question en attente de réponse

on me dit que le numéro de commande ou de téléphone et erronée?

PIERRE W.
PIERRE W.

PIERRE W.

Niveau
0
39 / 100
points
Nom de l'auteur
PIERRE W.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 décembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Suivi de commande?

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Pierre,

Après vérification sur votre ligne, je constate que votre commande a été expédiée par notre Support Logistique en date du 01/12/2016 et que le colis ayant pour numéro de suivi 9L18878135939 est noté comme livré à votre agence CIC depuis le 03/12/2016. De ce fait, je vous invite à prendre contact avec votre Chargé(e) de Clientèle afin de pouvoir le récupérer s'il vous plaît. Si votre agence ne l'a pas réceptionné contrairement à ce qui est mentionné sur le site de La Poste, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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