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Question en attente de réponse

Bonsoir, Pourquoi ce changement de tarif soudain ?

SAMIA V.
SAMIA V.

SAMIA V.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonsoir, Je viens de constater que ma facture était passée à 16.98€ alors qu'à la souscription pour les 10 ans du CIC MOBILE / 10 GO l'on m'avait bien confirmé que c'était 10 € définitivement pour un forfait sans engagement. Pourquoi ce changement de tarif soudain ?
Cordialement.
Me S. van HEUSDEN

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Samia,

Je vous informe que l'offre anniversaire 10 Go à 10 euros était valable pendant 12 mois.

Votre code promotionnel étant arrivé à expiration, votre offre est facturé à son tarif initial, soit 16.98 euros.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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