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Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture a t elle augmentée ?

JULIETTE L.
JULIETTE L.

JULIETTE L.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour,

J'aimerais savoir pourquoi ma facture à soudainement augmentée de 6,98 euros ? J'ai souscris a un abonnement Forfait Woot E - 10Go sans engagement à 10 euros par mois.
Je n'ai fais absolument aucun hors forfait.

Merci de me répondre rapidement

Cordialement

Lacointe -Conseil Juliette

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Juliette,

Je vous informe que l'offre anniversaire 10 Go à 10 euros était valable pendant 12 mois.

Votre code promotionnel étant arrivé à expiration, votre offre est facturé à son tarif initial, soit 16.98 euros.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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