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Question en attente de réponse

Comment dois-je procéder pour résilier mon abonnement NRJ mobile ?

ARNAUD B.
ARNAUD B.

ARNAUD B.

Niveau
0
13 / 100
points

Je n'ai toujours plus de réseau à mon domicile et je voudrais donc résilier mon abonnement.
Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre SVP sachant que je ne suis plus engager

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Arnaud,

Suite à notre entretien téléphonique, votre demande a été traitée.

Je vous confirme le changement de réseau vers orange dans un délai de 2 heures maximum. N'oubliez pas de redémarrer votre mobile à ce moment là.

N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si besoin.

Je vous souhaite un bon week-end.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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