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Question en attente de réponse

Bonjour plus d'une semaine que j ai commander un mobile est il toujours pas arrive ?

STEPHANE M.
STEPHANE M.

STEPHANE M.

Niveau
0
24 / 100
points

j ai commander un iphone se et il est toujour pas arrive je ne peut toujours pas acceder pour suivre ma commande comment je peut faire ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Cordialement.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Après vérification sur votre ligne, je constate que votre commande a été expédiée par notre Support Logistique en date du 10/12/2016. De ce fait, votre numéro de colis est le 9V27120824521. Il est actuellement en cours de préparation pour la livraison. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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