Question en attente de réponse
Résiliation, fin de renouvellement et période d'engagement ?
Bonjour,
Je souhaite ne pas renouveler mon contract qui prend fin le 19/12/16
mais j'ignore quand faire ma demande de résiliation...? Dois-je envoyer la lettre de demande de résiliation en recommander dès maintenant ? Si elle arrive trop tôt ou trop tard sera-t-elle considérée comme rupture de contract d'engagement ?
Cordialement
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Kathleen,
Je vous informe qu'une résiliation est programmée sur votre ligne pour le 14 Décembre 2016 par portabilité. Votre nouvelle ligne s'activera à cette date entre 11h et 19h. Vous recevrez un SMS de confirmation. Dès votre nouvelle ligne activée, votre ligne actuelle sera automatiquement résiliée.
Je vous souhaite un bon week-end.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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