Question en attente de réponse
Ma carte sim suspendue
Bonjour:
J ai envoyé toutes mes pièces justificatifs ainsi que le contrat et le mandat et jusqu'à maintenant ma carte est tjr suspendu et mon prélèvement de 2 euro c est pour demain, merci bien de me la réactivé le plus vite possible.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Ines,
Rassurez-vous, votre ligne a bien été remise en service suite à la réception de l'ensemble des pièces justificatives.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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