Question en attente de réponse
Bonjour pourriez vous me dire si mon nouveau mobile a été envoyé aujourd'hui?
J'ai souscrit un contrat hier de renouvellement de mobile en l'occurrence iPhone7 j'aimerais savoir si la commande est préparée?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Cordialement.
Oui j'ai reçu un numéro mais rien, il doit être envoyé à la banque cic donc je pense que demain ça bougera.
Bonjour Loïc,
Après vérification sur votre ligne, je constate que votre commande est actuellement en cours de préparation par notre Support Logistique. Une fois expédiée, un mail contenant un lien de suivi vous sera adressé. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Toujours pas reçu de mail conformant la commande préparée, d'habitude ça va eau coup plus vite
D'habitude ça va beaucoup plus vite
Bonjour Loïc,
Je vous informe que votre colis a été expédié ce jour par notre Support Logistique ce jour et un mail de confirmation vous a été adressé ce sens. De ce fait, votre numéro de suivi est le 9L18878255743. Votre colis est actuellement en cours d'acheminement au sein des services postaux. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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