Question en attente de réponse
je suis nouvelle et je souhaiterais basculer ma ligne sur le réseau orange????????pourriez vous résoudre mon problème
je suis nouvelle et je souhaiterais basculer ma ligne sur le réseau orange????????pourriez vous résoudre mon problème
Réponse
Bonjour Samira,
Je constate que votre ligne est suspendue partiellement pour à la non-réception de vos pièces justificatives suite à la souscription de votre offre Cdiscount mobile.
Je vous invite à nous envoyer les documents manquants depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220798.
Une fois que votre ligne sera remise en service, nous pourrons vous apporter une assistance.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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