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Cette question a été résolue

réactiver ma ligne suspendue par erreur

ELISABETH S.
ELISABETH S.

ELISABETH S.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,

En voulant souscrire un nouveau forfait, j'ai voulu désactiver une option et par erreur j'ai suspendu ma ligne. Pouvez-vous la réactiver ?

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Je viens de procéder à la remise en service votre ligne.

Cela prendra effet dans un délai de 2h à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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