Question en attente de réponse
envoi/reception MMS et web
Bonjour
quelque soit le téléphone que j'utilise, je peux soit recevoir/emettre des MMS soit surfer sur le net en fonction du nom du point d'accés sélectionné (NRJMMS ou NRJWEB).
Y a t-il un paramétrage permettant les 2 utilisation en même temps?
merci
Réponses
Bonjour Laurence,
En lisant votre message , je comprends qu'internet fonctionne correctement ainsi que les mms.
Si vous avez vérifié vos APN, ils sont effectivement séparés (NRJ WEB et NRJ MMS) et seul l'apn internet est selectionné mais cela n'empêche en aucun cas le fonctionnement simultané des deux APN (internet et mms).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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bonsoir
en fait non ça ne fonctionne pas correctement. Je ne peux recevoir les mms que lorsque MMSNRJ est coché et je ne peux surfer sur internet que lorsque webnrj est coché.
cdlt
Bonjour,
J'ai exactement le même problème que Laurence V.
Y a t-il un paramétrage permettant les 2 utilisation en même temps?
Merci.
Bonjour Laurence,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurence,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurence,
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Bonjour Laurence,
Merci de me communiquer un autre numéro que celui de la ligne concernée.
Cordialement.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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