Question en attente de réponse
iphone se pas de 4g ?
Bonsoir,
Impossible d'être en 4G sur mon nouveau téléphone,
iPhone SE acheté récemment chez vous,
Forfait disposant de la 4G
J'ai vérifié les paramètres de donnée cellulaire et tout semble correct.
Pourriez-vous svp faire le nécessaire
Bien cordialement
Réponse
Bonjour François,
Après étude de votre dossier, je constate que votre forfait Internet et votre recharge Web ont été entièrement consommés. Je vous invite soit :
- à patienter jusqu'au changement de votre offre le 20 Décembre 2016,
- ou à effectuer une nouvelle recharge Internet via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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