Bonjour Adeline,
Après vérification, votre Option Messagerie Vocale Visuelle est active sur votre abonnement. Votre ligne s'étant activée le 10 Décembre 2016 suite à la portabilité de votre numéro, le délai maximum pour que tous vos services soient fonctionnels est de 48 heures maximum.
Je vous invite donc à éteindre et à rallumer régulièrement votre téléphone jusqu'à demain matin, le 13 Décembre 2016, et à tester de nouveau votre Messagerie Vocale Visuelle. A titre informatif, cette Option ne fonctionne que sur les versions IOS 8.1.2 ou supérieures ; n'hésitez pas à vérifier si la version logicielle de votre iPhone 4 est compatible.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile si votre incident persiste malgré une version IOS compatible et les manipulations préconisées.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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