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Question en attente de réponse

Comment savoir qu'aucun n'abonnement n'a été lancé et me sera facturé ?

JULIEN B.
JULIEN B.

JULIEN B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, Je viens de recevoir un SMS me confirmant une prise d'abonnement de 68€/mois, je pense que c'est frauduleux car il y a lien sur lequel je n'ose pas aller, je n'ai rien souscrit et voudrais savoir comment vérifier que rien ne me sera facturé?

Réponses

LYDIE H.
LYDIE H.

LYDIE H.

Niveau
0
23 / 100
points

Savoir sur sa facture si un abonnement a été fait

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Julien,

Je ne remarque aucun prélèvement ou dépassement à ce jour sur votre ligne.

De même qu'il n'y a aucune commande en cours.

Aussi, je vous invite à ne pas répondre à cette sollicitation et de rejeter le prélèvement si
nécessaire. Il faudra alors vérifier auprès de votre banque l'origine de celui-ci.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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