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Cette question a été résolue

Est-il possible de passer sur le réseau orange, car j'ai des soucis pour capter ?

ARNAUD D.
ARNAUD D.

ARNAUD D.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,
la couverture réseau proposée ne me permet pas d'utiliser mon téléphone là où je travaille. Or à cet endroit seul le réseau orange est réputé de bonne qualité.
Serait-il possible de migrer vers ce réseau?
Merci d'avance.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

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Réponses

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

En consultant votre dossier, je constate que votre demande a été traitée suite à un appel au service client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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