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Question en attente de réponse

Résilier abonnement 20100 (stop ne fonctionne pas) ?

FRANCOIS B.
FRANCOIS B.

FRANCOIS B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Je suis prélevé toute les semaines et reçoit un SMS du 20100 me disant que mon abonnement est renouvelé or je souhaite l'arrêter. cela ne fonctionne pas quand j'envoie STOP au 20100. Comment faire? Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour François,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, vous ne serez plus facturé pour ce service (sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre). N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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