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Question en attente de réponse

Pourquoi mon portable ne charge plus ?

ANAIS T.
ANAIS T.

ANAIS T.

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Mon samsung A5 2016, ne reconnait plus le cable USB, il ne charge plus.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Anaïs,

Avez-vous fait des tests avec un autre chargeur compatible afin de vérifier la provenance de l'anomalie ?

Si cela n'a pas été fait, je vous invite à effectuer ces tests et revenir vers moi pour m'en indiquer le résultat.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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ANAIS T.
ANAIS T.

ANAIS T.

Niveau
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Bonjour,
Oui j'ai testé avec un autre chargeur et sur une autre prise.
J'ai aussi testé la connexion à un PC mais ça ne donne rien.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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7
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Bonjour Anaïs,

Je constate que vous avez contacté Assistance Technique et qu'une solution vous a été apportée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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