Question en attente de réponse
Bonjour, puis-je changer de téléphone en utilisant mes points et sans me réengager ?
J'ai fais un changement de forfait chez vous qui débutera le 19 décembre, j'aimerai changé de téléphone soit un Samsung ou iPhone. Comme je suis engagée depuis plus de 2 ans je peux bénéficier d'un téléphone à prix nouveau client ?
Merci bonne journée
Réponses
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Bonjour Marjorie,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Marjorie,
Sans retour de votre part, je vous invite à réitérer votre demande si celle-ci est toujours d'actualité.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir,
mon téléphone ne fonctionne plus, j'essayerai de vous appeler demain midi.
Cdlt
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Bonjour Majorie,
Merci de ce retour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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