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Question en attente de réponse

"Les paramètres de ce point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur" comment faire?

MARTINE P.
MARTINE P.

MARTINE P.

Niveau
0
3 / 100
points

Aucune des solutions proposées ne fonctionne, alors que tout fonctionne avec une autre SIM sur ce telephone, le paramétrage se fait en automatique.
En faisant la saisie manuellement j'ai toujours ke message point d'accès non disponible.

Le service vendu n'est pas disponible ?

Pourriez-vous me donne le TELEPHONE de la hotline ?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Martine,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Martine,

J'ai bien pris en compte vos messages.

Suite à nos conversations en message privé, une mise en relation avec le Service Technique a été réalisée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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