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Réseau NRJ Mobile changé par Cdiscount Mobile ?
En mettant à jour l'application NRJ Mobile elle est devenue CDiscount Mobile mais le réseau a aussi changé. Je n'ai plus de réseau Orange. J'ai demandé à passer au Réseau Orange et cela a été fait car dans ma région c'est le seul qui fonctionne. Pourquoi avoir changé de nouveau. Ça ne fonctionne plus maintenant pour moi.
Bonjour Flavio,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, vous détenez actuellement le réseau Orange F.
Concernant l'affichage des informations, sachez que ceci est tout à fait normal.
En effet, vous avez souscrit en Grande Distribution. Cependant, votre offre est celle proposée par Cdiscount. Vous êtes donc sur une offre Cdiscount mobile avec 200 minutes, 200 SMS et 200 Mo.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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