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Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez vous m'aider à arrêter l'abonnement au 20100, malgré mes messages STOP l'abonnement n'est pas résilié ?

Teri L.
Teri L.

Teri L.

Niveau
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Bonjour, pouvez vous m'aider à arrêter l'abonnement au 20100, malgré mes messages STOP l'abonnement n'est pas résilié ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
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points

Bonjour Teri,

Comme demandé, j'ai résilié l'abonnement aux téléchargements gallery sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Cordialement,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Laura, Conseillère Assistance Mobile

SANDRA P.
SANDRA P.

SANDRA P.

Niveau
1
126 / 750
points

Bonjour j'ai le meme probleme alors que je ne me suis pas du tout abonner a ce truc.merci d avance

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je viens de supprimer votre abonnement à un téléchargement gallery. Cette facturation provient d'un service auquel vous avez été inscrite en acceptant les mentions légales. Ce service est indépendant de votre opérateur, aussi il n'est pas prévu de remboursement sur les montants déjà facturés.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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