bonjour je n'ai plus ou peu de réseau et cela depuis le mois de septembre que pouvez vous faire ?

Bonjour Raphael,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Pouvez-vous me décrire exactement l'anomalie de réseau rencontrée? Est-ce une absence totale de réseau, des pertes aléatoires?
L'anomalie est-elle localisée sur une zone où se produit-elle n'importe où?
Depuis quand cela se produit-il?

Dans l'attente de votre réponse,

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Raphael,

Merci pour votre réponse.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Raphael,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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