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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis ce matin je n'ai "aucun service", j'ai redémarrer mon tel et rien. que puis je faire ?

MARINE P.
MARINE P.

MARINE P.

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points

Je ne capte plus depuis ce matin malgré le redémarrage de mon tel

Réponse

Bonjour Marine,

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Sur votre iPhone, vous sélectionnerez les REGLAGES, puis OPERATEUR.
Ensuite, vous désactiverez le curseur automatique. La recherche de réseau dure quelques instants. Je vous invite à sélectionner le réseau Crédit Mutuel Mobile avec des tirets.

Il est nécessaire de réactiver la sélection automatique une fois le réseau enregistré.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une agréable journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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