Question en attente de réponse
Points fidélité espace client?
je constate ce jour que le nombre de point fidélité entre l'espace client (internet) et ma dernière facture du 06/12/2016 n'est pas le même alors que je n'ai fait aucune manipulation pour changer de mobile.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Pascal,
Je fais suite à notre échange en privé.
Vous avez eu un geste commercial de 9219 points de fidélité en date du 12/09/2016 avec une durée de validité de 3 mois. Ceci étant échu le 11/12/2016, ils apparaissent encore sur votre facture du 06/12/2016 mais ne sont plus présents sur votre espace client.
Pour plus d'information, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728817-program....
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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