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Question en attente de réponse

Bjr, j'ai testé les 4 opérateurs... Seul Orange passe chez moi. Comment avoir ce réseau sur mon offre CdiscountMobile ?

Axel G.
Axel G.

Axel G.

Niveau
0
8 / 100
points

Précédemment parti de NRJ Mobile car le réseau SFR ne passait pas, je reviens car on me dit qu'il est possible d'être sur le réseau Orange via l'assistance mobile... Comment faire cette demande ? Ce changement peut-il avoir lieu avant mon début d'abonnement (ma portabilité est prévue vendredi 16/12) pour m'éviter d'être sans réception ? Merci :)

Réponse

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Axel,

La modification du réseau hôte peut être étudiée après l'activation de la ligne. Je vous invite donc à reprendre contact avec nous via l'Assistance Mobile après la portabilité de votre ligne pour faire votre demande. Vous serez alors pris en charge par notre Service Technique pour faire le nécessaire.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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