Question en attente de réponse
Bonjour, je ne peux plus passer d'appel depuis peu, je reçois bien des appels entrant.
Bonjour,
je ne peux pas passre d'appel sortant depuis cet après midi.
Les appels entrant fonctionnent normalement.
Avez vous un problème sur votre réseau?
Merci de votre retour
Réponse
Bonjour Jeanne,
Votre demande est bien prise en compte.
Nous avons effectivement rencontré un incident réseau hier après-midi.
Le service a été rétabli vers 15h50.
Toutefois, si l'anomalie persiste, je vous invite à redémarrer votre mobile et réessayer.
Nous nous excusons bien-sûr de la gêne occasionnée
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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