Question en attente de réponse
J'ai payé ma carte sim 10euros pourtant la facturation indique que le coût est de 5 euros. Qu'est ce que ça veut dire?
Pourquoi mon justification d'achat de carte sim est de 5 euros alors que je l'ai payé 10 euros????
Réponse
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Bonjour Florence,
Après analyse de la ligne, je constate effectivement que la souscription a été faite en carte SIM seule.
Aussi, je vous informe que celle-ci vous a bien été facturée 5€.
En cas d'anomalie, je vous invite à vous rapprocher du point de vente, afin de vérifier votre facture.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Ce n'est pas une question ... Mais cela me paraissait important que vous ayez un premier retour positif sur mon changement de boutique...
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