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Question en attente de réponse

Je reçois toujours sur l'ancienne adresse mail ?

DOMINIQUE P.
DOMINIQUE P.

DOMINIQUE P.

Niveau
0
29 / 100
points

J'ai changé mon adresse mon adresse mail, mais l'ancienne figure toujours sur ma page d'accueil et je continue à recevoir ma facture sur l'ancienne, pouvez-vous m'aider svp ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
Dans votre espace client, il faut aller sur l'onglet "Votre compte" :
1) "Coordonnées titulaire" pour modifier votre adresse mail
PUIS
2) "Coordonnées utilisateurs" pour modifier votre adresse mail.
Cordialement.

Bonjour Dominique,

Je viens de procéder à la modification de votre adresse mail.
Cette prise en compte est immédiate.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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