Question en attente de réponse
Impossible de changer d'adresse mail ?
Il est impossible de changer l'adresse mail sur "coordonnées titulaires" qui porte encore l'ancienne adresse, par contre sur "coordonnées utilisateur" l'adresse a bien été changé, pouvez-vous m'aider svp ?
Réponses
Bonjour Dominique,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1242536-recois-ancienne-adresse-mail
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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A quoi ca sert d 'avoir un compte si on ne peux pas me changé!Pourquoi nrj mobile bloque les coordonnées titulaire!
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Bonjour Catherine,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Merci d'avance,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Catherine,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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