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Question en attente de réponse

je souhaite desimlocker mon mobile?

ORANNE F.
ORANNE F.

ORANNE F.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
ORANNE F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 décembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Je viens de changer mon mobile et je souhaite le desimlocker comment dois je procédé ? Cest un samsung galaxy a5 2016.

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Oranne,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre dossier, je ne visualise pas ce modèle de mobile.
Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur auprès duquel vous avez acquis votre mobile.
A titre d'information, sachez qu'un abonné peut demander à tout moment le désimlockage de son mobile à son autre opérateur (ligne active ou résiliée).
L'acte peut être facturé en fonction de la date d'acquisition et du statut de l'opérateur (membres ou non de la Fédération Française des Telecom).

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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