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Question en attente de réponse

perte de ma reduction 6 euros

AMANDINE K.
AMANDINE K.

AMANDINE K.

Niveau
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4 / 100
points

j ai changé de forfait le 9 /12/2016 Forfait Prompto v2 - 5Go au lieu de 3 GO et j ai perdu ma réduction de 6 euros j ai appelé un conseillé qui ma dit que la réduction ne peut pas s'appliquer sur le forfait 5 GO
j ai 6 forfaits chez vous dont 2 Prompto v2 - 5Go avec la réduction 6 euros qui a bien été appliqué je n aime pas que l on me raconte n importe quoi
si il ny a pas de possibilité d appliquer la réduction je resilirais les 6 forfaits

Réponse

Bonjour Amandine,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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