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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite changer de numero de mobile, comment dois-je faire ?

AURELIE T.
AURELIE T.

AURELIE T.

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Comment faire pour changer mon numero de mobile ? Faut-il appeler ou peut-on le faire sur le site ? Cordialement

Réponses

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Niveau
6
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points

Bonjour Aurelie,

Le changement de numéro peut être fait dans un délai de 24 heures et est facturé 10 €.
Je vous invite à répondre à mon message privé.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Niveau
6
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points

Bonjour Aurelie,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Niveau
6
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points

Bonjour Aurelie,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée et bonne année !

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Aurelie,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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