Question en attente de réponse
ligne suspendu par erreur ?
J ai reçu un sms le 10/12/2016 me disant que vous avez reçu toutes mes pièces justicatives, le 14/12/2016 je reçois un sms contradictoire. Je souhaiterais que rétablissez cette erreur et vous me mettez internet car je n ai pas encore eu la joie de l'avoir.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pierre,
Après analyse de votre ligne, nous avons uniquement réceptionné votre pièce d'identité.
Je vous invite à nous faire parvenir les éléments suivants :
- le mandat signé manuscritement,
- le contrat signé,
- la copie du RIB en format BIC/IBAN,
- un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.
Afin de retrouver l'usage total de votre ligne, je vous invite à nous envoyer les documents cités ci-dessus à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
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