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Question en attente de réponse

Je voudrai activer l' option internationale avec web

MONICA M.
MONICA M.

MONICA M.

Niveau
0
2 / 100
points

Je voudrai activer l'option internationale avec internet pour apeller depuis l'etranger et utiliser internet depuis l'etranger

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Monicas,

Afin d'activer cette option, je vous informe qu'il est nécessaire d'avoir un mois d'ancienneté (conformément à notre fiche tarifaire).

Une fois que vous aurez un mois d'ancienneté, il suffira de la souscrire directement depuis votre espace client. Il suffira d'activer l'option de votre choix depuis votre espace client, rubrique "forfait et options" et "gérer vos options".

A noter que si vous deviez choisir cette option, j'attire votre attention sur le fait que la facturation d'internet à l'étrange est élevée*.

Aussi, il sera nécessaire de vous connecter en Wifi dès que possible et de désactiver l'itinérance des données lorsque vous n'utilisez pas internet. Cela évitera une facture trop importante.

A noter que vous pourrez également bénéficier de nos options ou recharges voyages en fonction de votre destination ou des pays vers lesquels vous souhaitez communiquer, afin de bénéficier de tarifs avantageux. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.

Enfin, si cela n'a pas déjà été fait, il sera nécessaire d'activer votre code répondeur, avant votre départ, pour pouvoir accéder à votre messagerie vocale à l'étranger (http://www.assistance-mobile.com/questions/728815).

En cas d'anomalie à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer votre téléphone et de faire une recherche manuelle de réseau.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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