Question en attente de réponse
je souhaite résilier, le réseau ne fonctionne pas. Comment Faire ?
Le réseau ne fonctionne pas. Je devais avoir le premier mois offert mais j'ai déjà reçu la facture
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Romain,
Je constate que votre ligne est en cours de résiliation suite à une demande de portabilité sortante qui est programmée au 22 Décembre 2016. Vous réceptionnerez une facture de clôture avec un éventuel remboursement du dernier mois qui est en cours étant donné que vous êtes sur une pffre sans engagement. Un SMS de confirmation vous sera également envoyé.
Concernant une éventuel gratuité sur une mensualité, je vous invite à composer le 0 800 09 09 39 (ouvert du lundi au samedi de 8H à 22H).
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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