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numero smsc
Je ne peux ni envoyer ni recevoir de sms, j ai essayé tous les numeros smsc sans succès, j ai un X5 Doogee qui fonctionnait trés bien chez free jusqu à présent. Merci pour votre aide
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Anonyme
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Bonjour,
Pour les SMS, le centre de message est le n° +33771090909.
Appelle le service client depuis un poste fixe du lundi au samedi de 8h à 22h au 0 969 360 200.
Cordialement.
Bonjour Stéphane,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Tout d'abord, je vous invite à vérifier que le réseau est disponible.
Ensuite, je vous invite à vérifier le paramétrage SMS installé grâce aux procédures suivantes :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur MESSAGES
2. Appuyez sur la touche MENU
Sélectionner PARAMETRES
3. Dans Paramètres SMS :
Appuyez sur CENTRE DE MESSAGE
4 A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez : "+33771090909"
Suite à cette démarche, je vous invite à envoyer un SMS et à m'indiquer si le mobile affiche "message envoyé".
Si l'incident reste présent, une réinitialisation du mobile va être nécessaire.
Je vous invite en priorité à désactiver le compte Google grâce aux manipulations suivantes :
1. Applications
2. Paramètres
3. Comptes
4. Google
5. Appuyez sur l’adresse e-mail
6. Soit Plus, trois points ou trois carrés
7. Supprimer le compte
Je vous invite également à sauvegarder vos données personnelles (photos, vidéos, musiques, contacts, codes WIFI, applications, etc.) sur divers supports (Carte Sim, Carte SD, Ordinateur ou Logiciel).
Pour une assistance sur la sauvegarde, je vous invite à joindre votre Constructeur Doogee au numéro suivant.
Voici la procédure pour réinitialiser votre mobile :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur la touche MENU
2. Appuyez sur PARAMETRES
3. Appuyez sur SAUVEGARDER ET REINITIALISER
4. Appuyez sur RETABLIR PARAM. PAR DEFAUT
5. Appuyez sur REINITIALISER LE PERIPHERIQUE
6. Appuyez sur SUPPRIMER TOUT
7. Votre téléphone s'éteint puis redémarre ...
Votre téléphone va prendre quelques minutes pour redémarrer.
Après réinitialisation, vous allez devoir paramétrer votre mobile en y ajoutant votre Compte Google, en téléchargeant vos applications et en paramétrant Internet et MMS.
Voici le lien qui va vous permettre de retrouver le paramétrage à installer : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Vérifiez bien vos mises à jour. Si vous en avez de proposer, je vous invite à les installer.
Suite à cela, je vous invite à effectuer un test.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai changé de RIB, mais un prelevement sur deux s'effectue toujours sur l'ancien RIB.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte. C'est... -
Quand allez vous répondre ???
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte ! -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers Orange
Je ne peux envoyer ou appeler vers Orange
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