Question en attente de réponse
pourquoi je n'arrive plus a recevoir ou emettre des appels ?
impossible d'émettre ou de recevoir des appels par contre les sms fonctionnent très bien
merci par avance
Réponses
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Bonjour Valérie,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle du mobile concerné s'il vous plaît ?
De plus, rencontrez-vous un message d'erreur particulier ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour Elise
mon tel c'est un wiko RIDGE FAB 4G
quand je veux appeler je n'ai aucun message d'erreur ca ne compose meme pas le numero
et quand on essai de m'appeler ca sonne soit occuper ou ca dit réseau occuper
dans l'attente d'une solution je vous remercie a l'avance
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Bonjour Valérie,
Afin de traiter votre demande, je vous envoie un message privé par le biais de votre mail.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Valérie,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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