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Question en attente de réponse

Activer option internationale avec web sans blocage?

Carine M.
Carine M.

Carine M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Pourriez-vous m'activer l'option internationale avec internet sans blocage svp? Je n'y arrive pas depuis mon compte client car l'option n’apparaît pas.
Merci,
Carine

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Je constate que suite à votre appel ce jour auprès de nos services, votre option internationale a été activée avec web.

Vous trouverez ci-dessous, les tarifs internationaux :
https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/brochure-...

Pensez à personnaliser le mot de passe répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger (à faire uniquement en France). Voici la démarche à effectuer:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consult...

Lorsqu’une option est activée avec web, il est important de penser à désactiver l’itinérance de données dès que vous ne l'utilisez plus. En effet, aucun remboursement ne pourra être effectué.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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