Bonjour Klara,
Après vérification sur votre facture datée du 22/03/2016 et d'un montant de 195,88 €, je vous informe qu'elle comprend les éléments suivants, à savoir :
- Votre forfait Forfait Bloqué Be Live V8 2h à 17,99 €,
- 2,70 € de remise,
- 0,60 € de hors forfait lié à des envois de SMS surtaxés,
- 179,99 € concernant votre renouvellement de mobile (Samsung Galaxy A5 Blanc).
Après vérification sur votre facture datée du 22/01/2016 et d'un montant de 21,49 €, je vous informe qu'elle comprend les éléments suivants, à savoir :
- Votre forfait Efficio 500 Mo à 19,99 €,
- 3 € de remise,
- 4,50 € de hors forfait lié à l'envoi de SMS surtaxés.
Après vérification sur votre facture datée du 22/09/2015 et d'un montant de 27,79 €, je vous informe qu'elle comprend les éléments suivants, à savoir :
- Votre forfait Efficio 500 Mo à 19,99 €,
- 3 € de remise,
- 10,80 € de hors forfait lié à des envois de SMS surtaxés.
De plus, je vous informe également que vous pouvez retrouver vos factures détaillées directement depuis votre Espace Client (pour les 12 derniers mois uniquement).
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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