Question en attente de réponse
Vous avez perdu la connectivité des données, car vous avez laissé l'itinérance désactivée sur votre réseau domestique??
Sur mon Samsung galaxy A3, j'ai régulièrement le message suivant : "Itinérance - Vous avez perdu la connectivité des données, car vous avez laissé l'itinérance désactivée sur votre réseau domestique". Plusieurs fois dans la journée je dois refaire une recherche de réseau et reselectionner mon réseau mobile. Que dois je faire pour ne plus être embêter?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Magalie,
Votre demande concernant les pertes de réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Très bonne journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Magalie,
La mise en relation avec le technicien étant effectuée, je me permets de mettre fin à ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Merci et à bientôt,
Bonne journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
appels reçus et facture en zone 3 vs forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi? Ma conso en... -
Je n'ai pas de réseau mobile comment faire
Mon téléphone est en appel d'urgence ou aucun service -
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer...
-
-
