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Bonjour serait il possible de changer la date de mon prelevement svp ? Histoire que sa passe en debut de mois ...
Il serait bien d'intégrer cette option au site
Bonjour Mickael,
Pour nous assurer de la justesse des facturations, la date de prélèvement peut uniquement être changée entre J+5 et J+20 par rapport à votre jour de renouvellement de forfait mensuel, soit le 9 dans votre cas. Elle peut donc être modifiée uniquement entre le 14 et le 29 de chaque mois pour vous.
Si vous souhaitez tout de même un changement dans ces dates, n'hésitez pas à nous l'indiquer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour pour ma part cest bon pour le 9 ...
Bonjour Mickael,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Mickael,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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