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Cette question a été résolue

Comment procéderChangement date prélèvement ?

MICKAEL A.
MICKAEL A.

MICKAEL A.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour serait il possible de changer la date de mon prelevement svp ? Histoire que sa passe en debut de mois ...

Il serait bien d'intégrer cette option au site

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Mickael,

Pour nous assurer de la justesse des facturations, la date de prélèvement peut uniquement être changée entre J+5 et J+20 par rapport à votre jour de renouvellement de forfait mensuel, soit le 9 dans votre cas. Elle peut donc être modifiée uniquement entre le 14 et le 29 de chaque mois pour vous.

Si vous souhaitez tout de même un changement dans ces dates, n'hésitez pas à nous l'indiquer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

MICKAEL A.
MICKAEL A.

MICKAEL A.

Niveau
0
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Bonjour pour ma part cest bon pour le 9 ...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
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Bonjour Mickael,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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5
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points

Bonjour Mickael,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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