reseau migration

Bonjour Lukas,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, suite à la migration, une mise à jour de la Carte Sim a eu lieu.
Vous êtes sur le réseau SFR F.

Je vous invite à rechercher le réseau manuellement et automatiquement.
Afin de vous communiquer la démarche, je vous invite à me communiquer la Marque et le Modèle de votre mobile s'il vous plaît ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Lukas,

Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Lukas,

J'ai bien pris en compte votre message.

Suite à notre échange en privé, je suis ravie qu'une solution soit trouvée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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