Question en attente de réponse
Comment accéder aux factures en tant qu ancien client NRJ Mobile?
N'ayant plus acces a l'espace client depuis ma resiliation, comment puis je recuperer les factures des 4 derniers mois (depuis 09/2016) ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lionel,
Je viens de procéder à l'envoi de vos dernières factures sur votre adresse mail. Vous allez les recevoir dans un délai maximum de 24h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Mon forfait est à 16,99€ par moi pourquoi ces 2 dernier mois je dois payer 26,99€
Depuis 2 mois je dois payer 26,99€ sans aucune raison je ne comprends pas ! -
Problèmes récupération factures
Après la résiliation d'une de mes lignes (0607228367), je n'ai donc plus accès à mon compte et de fait, à mes factures. Or, je n'ai reçu ni un nouvel identifiant, ni un code... -
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