Bonjour Cédric,
Une anomalie de lecture de carte SIM peut avoir plusieurs origines, de la carte elle-même au logiciel du téléphone.
Avez-vous la possibilité de tester votre carte dans un autre mobile, afin de voir si ce dernier présente également des difficultés à lire votre carte SIM ?
Si l'anomalie est relative à votre téléphone, je vous conseille de procéder à une sauvegarde de vos données sur un support externe puis de lancer une restauration complète de votre mobile.
Sur un Galaxy S4, l'étape de restauration est la suivante :
- Se rendre dans les Paramètres,
- Ouvrir "Sauvegarder et Réinitialiser",
- Sélectionner "Rétablir paramètres par défaut".
Si l'anomalie devait persister après cela, n'hésitez pas à me faire un retour.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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