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Question en attente de réponse

Baisse tarif option web 3Go ?

SAMUEL C.
SAMUEL C.

SAMUEL C.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que l'option web 3 Go a baissée de 7 à 6€ sans avertissement du client, et je paie donc le service trop cher depuis le changement de tarif !!!
Je souhaite que vous mettiez à jour mon compte avec ce nouveau tarif, et me fassiez un avoir de la différence depuis le changement.
Merci

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
17643 / 40000
points
Equipe

Bonjour Samuel,

J'ai procédé à l'activation de l'option web 3go à 6€ par mois qui sera activée au prochain renouvellement de votre forfait, soit le 31 décembre 2016.

La nouvelle offre a été lancée fin août 2016.
J'ai donc effectué un geste commercial de 4 € à titre exceptionnel, ce qui correspond à la différence de prix des deux options sur une période de 4 mois. Ce montant sera déduit sur vos prochaines factures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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