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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi mon téléphone m'indique en permanence que j'ai des messages, alors que ma messagerie vocale est vide?

THIERRY L.
THIERRY L.

THIERRY L.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon téléphone indique en permanence que j'ai des messages vocaux, et quand je compose le 777, ma messagerie est vide. Merci d'avance de régler ce problème.
J'ai 1 deuxieme question, je viens de consulter ma consommation, et je m'apperçois que j'aurai utilisé 8Mo de connexion web. Je suis sûr de ne pas être aller sur internet avec mon téléphone.

Réponse

Bonjour Thierry,

Je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès de notre Support Technique.

Une nouvelle carte SIM est en cours d'envoi, n'hésitez pas à vous rendre sur votre espace client pour activer cette dernière à réception.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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